Inglés para Hostelería
Asesoramiento, formación, soporte.
Nuestro Objetivo
De la experiencia plurianual de Yakusha Translations nace este curso de inglés diseñado específicamente para el sector de la hostelería.
Nuestro objetivo es proporcionar al personal de bares y restaurantes españoles las competencias lingüísticas y culturales necesarias para recibir, atender e interactuar con clientes angloparlantes de manera profesional y amable.
Aprender inglés es fundamental para el personal de hostelería por varias razones clave:
1. Mejor Atención al Cliente Internacional
- El inglés es el idioma más hablado en el mundo del turismo.
- Permite comunicarse con clientes de diferentes nacionalidades.
- Ofrece una experiencia más acogedora y profesional.
2. Aumento de Propinas y Satisfacción del Cliente
- Los clientes se sienten más cómodos y agradecidos cuando son atendidos en su idioma.
- Un buen servicio en inglés puede generar más propinas y fidelización.
3. Mayor Competitividad y Oportunidades Laborales
- Saber inglés es un plus en el currículum y puede abrir oportunidades en hoteles y restaurantes de alto nivel.
- Facilita la movilidad laboral en otros países o cadenas internacionales.
4. Reducción de Errores y Malentendidos
- Evita confusiones al tomar pedidos o atender necesidades especiales (alergias, restricciones alimenticias, etc.).
- Permite manejar mejor situaciones difíciles o quejas.
- Eleva el nivel de servicio y mejora la imagen del establecimiento.
- Un personal capacitado en idiomas refleja calidad y profesionalismo.
Soluciones flexibles
para las necesidades de tu negocio
READY!
€ 300,00
5 horas divididas entre 3 horas de clases, 1 hora de prueba práctica, 1 hora de conclusiones.
SET!
€ 500,00
11 horas divididas entre 8 horas de clases, 2 horas de prueba práctica, 1 hora de conclusiones.
GO!
€ 40,00/hora
Bloques de 20 horas divididos entre clases, pruebas prácticas, juegos de rol y con mayor concentración en las habilidades lingüísticas, gramaticales, sintácticas y comunicativas.
Traducción
Pide presupuesto
Servicio de traducción y/o revisión de tu carta.
Eventos y Congresos Internacionales
Valencia acoge eventos internacionales como feria, congresos y festivales, donde el inglés es el idioma principal. Los empleados que lo dominan pueden atender mejor a los asistente y generar más negocios.
En un mundo cada vez más conectado, el inglés es una herramienta clave para la formación, el crecimiento profesional y el acceso a nuevas tendencias.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué incluye el curso?
El
curso "inglés para hostelería" está diseñado para desarrollar las
habilidades lingüísticas necesarias para trabajar en bares,
restaurantes, bares y cafeterías. Generalmente, incluye los siguientes
contenidos:
1. Vocabulario Específico (cartas, ingredientes, preparación de platos, reservas)
2. Comunicación con clientes (recibir y atender, tomar pedidos y hacer sugerencias…)
3. Situaciones comunes en restaurantes y bares (reservas, atención en barra, alergias y intolerancias…
4. Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
5. Gramática y Expresiones Útiles
6.
Simulación de Casos Prácticos (juegos de rol, práctica de atención al
cliente, resolución de problemas y manejo de quejas en inglés
7.
Cultura y Costumbres de Clientes Internacionales (diferencias culturales
en el servicio y la hospitalidad, protocolos de cortesía según la
nacionalidad del cliente…
2. ¿Es también para principiantes?
Sí, los cursos de inglés para hostelería pueden estar dirigidos tanto a principiantes como a personas con un nivel más avanzado. Por lo tanto, si no tienes conocimientos previos de inglés, puedes empezar desde cero con un curso adaptado a principiantes y, poco a poco, mejorar tus habilidades en el idioma. ¡Lo importante es practicar y ganar confianza!
3. ¿Cuánto dura el curso?
La duración de un curso de inglés para hostelería puede variar según el nivel, la intensidad y el tipo de formación (presencial, online o intensivo). Por lo que hemos podido ver en estos años, los cursos más solicitados son los de 5 horas de duración (3 horas de enseñanza, 1 hora de observación y 1 hora de conclusiones), pero determinar cuál es el curso adecuado a tus necesidades es importante, así que contáctanos y estaremos encantados de analizar contigo las características que mejor se adapten a tus necesidades.
4. ¿Puedo asistir en línea?
Por supuesto que sí. Los cursos pueden realizarse en el bar o restaurante fuera del horario de apertura para facilitar la participación del personal o, si es necesario, en línea. La única fase que no puede realizarse en línea es la observación de la interacción entre el personal y los clientes.
¡Contácta
con nosotros!
Estaremos encantados de ayudarte
La importancia del inglés
en el sector HORECA valenciano:
Clave para el éxito turístico
La capacidad de comunicarse en este idioma no solo mejora la calidad del servicio y la satisfacción del cliente, sino que también abre nuevas oportunidades laborales y contribuye al crecimiento económico del sector.
En un destino turístico de prestigio como Valencia, la interacción con visitantes de habla inglesa es frecuente, por lo que contar con personal capacitado en este idioma permite ofrecer una atención más eficiente y personalizada. Además, el inglés es fundamental en la organización de eventos, congresos y ferias internacionales, facilitando la comunicación con asistentes y expositores de diversas nacionalidades.
Por otro lado, el conocimiento del inglés representa una ventaja competitiva tanto para los profesionales del sector como para las empresas, diferenciándose de otros destinos turísticos y aumentando la rentabilidad mediante una mejor comercialización de productos y servicios.
En este contexto, aprender inglés no es solo una habilidad deseable, sino una necesidad estratégica para consolidar la excelencia y competitividad del sector HORECA en Valencia.
Todos nuestros contactos
Inglés para Hostelería
C/ Doctor Sumsi, 24 - 46005 Valencia
+34 655 25 95 73
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